Archive for June 17, 2008

И опять ВТБ24..

Снимал деньги в банкомате, сделал запрос на снятие 4000, банкомат выдал только 200, потом около минуты издевательски мигал, предлагая забрать мои деньги, но ничего больше не выдавал. За что мне такое счастье? Позвонил в банк, сказали — приходите, пишите претензию. Попутно хотел узнать, смогу ли я с виртуальной карты деньги снять, звоню, Я:”Могу ли я с виртуальной платежной карты снять деньги?” дама-операционистка говорит: “Да, конечно!” Я:”Точно?” Она: “Повторите ваш вопрос?” — после этого она переводит куда-то, где не берут трубку, а потом сбрасывают. Нда… подумал я и позвонил на московский хотлайн ВТБ24, там, к счастью, ответили более менее оперативно и грамотно. Возвращаясь к основной проблеме, написал претензию, спросил в течение какого срока обработают, ответили что 5-40 с чем-то дней, позвоните дней через 20. Отлично! Да, чувствую клиентом Райффайзена я стану значительно быстрее чем собирался, спасибо, натерпелся.